Sécurité et protection de vos données
Infrastructure française, chiffrement de bout en bout, conformité RGPD et portabilité totale de vos données
Infrastructure
Hébergement 100% français
Scaleway Paris
Datacenter français, opéré par un hébergeur français, sous juridiction française et européenne.
Zéro dépendance US
Aucune utilisation d'AWS, Google Cloud ou Azure. Vos données ne transitent jamais par des serveurs américains.
Réseau sécurisé
Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS avec TLS 1.3. Certificats SSL renouvelés automatiquement.
Protection
Protection des données
- HTTPS/TLS sur toutes les communications
- Mots de passe hashés avec bcrypt
- Base de données chiffrée au repos
- Sauvegardes automatiques quotidiennes chiffrées
- Isolation des données par copropriété
Sécurité par conception
La sécurité n'est pas un module ajouté après coup — elle est intégrée dès la conception de chaque fonctionnalité. Chaque donnée sensible est chiffrée, chaque accès est journalisé, et chaque action est traçable.
Contrôle total
Vous gardez un contrôle total sur les accès à votre compte. Visualisez vos sessions actives, gérez vos appareils de confiance et consultez l'historique complet de toutes les actions effectuées.
Authentification
Authentification & contrôle d'accès
- Vérification en deux étapes (appareils de confiance)
- Gestion des sessions et appareils connectés
- Journal d'activité complet
- Contrôle d'accès par rôle
Conformité
Conforme RGPD par conception
Minimisation des données
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucune donnée superflue n'est demandée.
Droits des utilisateurs
Accès, rectification, suppression, portabilité — exercez tous vos droits RGPD directement depuis votre compte ou par email.
Aucun tracking
Zéro cookie de tracking, zéro analytics tierce, zéro pixel de suivi. Votre utilisation du service reste totalement privée.
Sous-traitants 100% français/UE
Scaleway (hébergement, France). Aucun sous-traitant américain. En savoir plus.
Continuité
Sauvegardes & continuité de service
Sauvegardes automatiques quotidiennes
Chaque nuit, une sauvegarde complète et chiffrée de vos données est réalisée automatiquement.
Conservation 30 jours glissants
Les sauvegardes sont conservées pendant 30 jours, permettant une restauration à tout moment.
Plan de reprise d'activité
Procédures documentées pour assurer la reprise rapide du service en cas d'incident.
Données stockées en France uniquement
Sauvegardes et données de production hébergées exclusivement sur le territoire français.
Portabilité
Vos données vous appartiennent
- Export des lots, contacts et documents en CSV, Excel et PDF
- Export complet disponible à tout moment, y compris à la fermeture du compte
- Aucun verrouillage fournisseur — vous êtes libre de partir à tout moment
Zéro vendor lock-in
Nous croyons que vos données vous appartiennent. C'est pourquoi nous vous offrons des outils d'export complets et des formats ouverts. Vous n'êtes jamais prisonnier de Lotisoft.
Voir tous les exports disponiblesFAQ
Questions fréquentes
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Vos données sont hébergées en France sur des serveurs Scaleway (Paris), chiffrées en transit (HTTPS/TLS 1.3) et au repos. Les mots de passe sont hashés avec bcrypt et des sauvegardes automatiques chiffrées sont effectuées quotidiennement.
Lotisoft est-il conforme au RGPD ?
Absolument. Lotisoft est conforme au RGPD par conception : minimisation des données, droits d'accès/rectification/suppression/portabilité, aucun tracking, aucune analytics tierce, et sous-traitants 100% français (Scaleway).
Où sont hébergées mes données ?
Toutes vos données sont hébergées exclusivement en France, sur l'infrastructure Scaleway à Paris. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué. Nous n'utilisons aucun service cloud américain (AWS, GCP, Azure).
Comment sont gérées les sauvegardes ?
Des sauvegardes automatiques chiffrées sont réalisées quotidiennement. Elles sont conservées pendant 30 jours glissants, stockées en France uniquement. Un plan de reprise d'activité est en place pour assurer la continuité du service.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, à tout moment. Vous pouvez exporter vos lots, contacts et documents aux formats CSV, Excel et PDF. En cas de fermeture de compte, un export complet est disponible. Il n'y a aucun verrouillage fournisseur.
Que se passe-t-il si j'arrête mon abonnement ?
Vous conservez l'accès à vos données et pouvez les exporter intégralement avant la fermeture de votre compte. Après suppression, vos données sont définitivement effacées sous 30 jours.
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