Messagerie intégrée
Une adresse email dédiée par copropriété et une boîte de réception moderne, directement dans Lotisoft. Recevez, lisez, répondez et classez — sans jamais changer d'application. Dictée vocale et conversion assistée par IA en un clic.
Boîte de réception moderne
Une disposition trois volets comme les webmails professionnels : dossiers à gauche, liste des messages au centre, contenu de l'email à droite. Les messages non lus sont en évidence, regroupés par date — Aujourd'hui, Hier, Cette semaine, Plus ancien.
La boîte de réception capture tous les emails envoyés à l'adresse de votre copropriété. Mode sombre supporté, recherche instantanée sur l'expéditeur, le sujet et le contenu.
Conversations en fil de discussion
Chaque échange s'organise automatiquement en conversation. Tous les messages d'un même fil — courriers reçus et réponses envoyées — s'empilent en bulles chronologiques dans un même écran.
Vos réponses apparaissent distinctement avec un liseré coloré. Plus besoin de chercher « ma réponse à Mme Dupont » dans un dossier Envoyés séparé — tout est là, regroupé par conversation.
Rédacteur riche et guidé
Le rédacteur pré-remplit chaque nouveau message avec votre signature de copropriété. Formatage riche : titres, gras, italique, listes, liens, images — tout ce qu'attend une correspondance professionnelle.
Les destinataires se saisissent par suggestion automatique : tapez les premières lettres d'un nom de lot, d'un contact ou d'un email — Lotisoft vous propose la bonne personne avec son rôle et son lot.
Chaque email envoyé adopte automatiquement le modèle visuel de votre copropriété : en-tête avec logo, pied de page avec vos coordonnées.
Répondre, répondre à tous, transférer
Depuis n'importe quel message reçu, répondez en un clic. Le destinataire, le sujet et le message original cité sont pré-remplis — vous n'avez plus qu'à écrire votre réponse.
Le bouton « Répondre à tous » inclut automatiquement les copies du message original. « Transférer » prépare un nouveau message avec le contenu cité et vous laisse choisir le destinataire.
Brouillons sauvegardés automatiquement
Pendant que vous écrivez, Lotisoft enregistre votre brouillon toutes les quelques secondes. Un indicateur discret en bas du rédacteur confirme « Brouillon enregistré à 14:23 » — impossible de perdre un message en cours.
Retrouvez vos brouillons dans le dossier dédié. Ouvrez-en un pour reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté, avec tous les destinataires, le sujet, le corps et les pièces jointes déjà en place.
Dossier Envoyés et historique
Chaque message envoyé est conservé dans le dossier Envoyés, avec son statut visible en un coup d'œil : envoyé, délivré, rebondi, échoué. Vous voyez immédiatement si un email a effectivement atteint son destinataire.
Cliquer sur un message envoyé ouvre la conversation complète dans le volet de lecture, avec tous les échanges du fil. Idéal pour retrouver « qu'est-ce que j'ai dit à Mme Dupont le mois dernier ? » en quelques secondes.
Une messagerie qui transforme un email en action
Lotisoft ne se contente pas de recevoir vos emails. L'IA souveraine Mistral, hébergée en France, vous aide à les traiter — dicter, classer, convertir en signalement ou en tâche d'équipe.
Dicter un email à la voix
Dans le rédacteur, un panneau violet propose Dicter l'email. Parlez en français — « Envoie à Madame Dupont, objet relance de cotisation, bonjour Madame, je vous rappelle… » — puis cliquez sur Arrêter.
Mistral extrait le destinataire, l'objet et le corps du message structuré et remplit automatiquement le formulaire. Vous relisez, ajustez si besoin, puis envoyez. Idéal en mobilité, ou pour un email rapide entre deux interventions sur le terrain.
- 1. Cliquer sur Dicter — un compteur démarre.
- 2. Parler naturellement en français.
- 3. Cliquer sur Arrêter — l'IA structure le message.
- 4. Relire, ajuster, envoyer.
Convertir un email en signalement ou tâche
Un résident vous écrit pour signaler une fuite ? Un fournisseur vous demande un rendez-vous ? Depuis la barre d'actions du lecteur, deux boutons : Créer un signalement et Créer une tâche.
Le dialogue s'ouvre déjà pré-rempli — titre, description, catégorie (pour les signalements), priorité, échéance, et même la proposition d'assignation pour les tâches en s'appuyant sur les attributions de chaque gestionnaire. Mistral analyse le contenu et déduit l'essentiel : vous n'avez plus qu'à valider.
Aucun doublon possible : dès qu'une conversion existe, le bouton est remplacé par une pastille Signalement #N dans la barre du lecteur. Le lien est conservé en base pour les évolutions à venir du tableau de bord.
« Bonjour, je vous signale une fuite importante au plafond du parking sous-sol, niveau -1, place 12, depuis ce matin… »
Boîte de réception en temps réel
Pas besoin de rafraîchir la page : dès qu'un nouvel email arrive sur l'alias de la copropriété, il apparaît instantanément dans votre liste — quelle que soit l'application Lotisoft ouverte dans une autre fenêtre.
Pour une vérification immédiate, un bouton Vérifier maintenant à côté de « Nouveau message » force une relève IMAP au lieu d'attendre le cycle automatique. Une notification confirme le nombre de nouveaux messages reçus.
Lier l'email au bon lot et au bon contact
Lotisoft tente automatiquement de rattacher chaque email entrant à un lot et un contact connus. Mais entre les membres de la famille, les agences, les propriétaires multi-lots et les fautes de frappe, l'auto-rattachement n'est pas toujours juste.
Une ligne Lot · Contact en haut du lecteur affiche le rattachement actuel et un bouton Modifier ouvre un popover de sélection — avec une suggestion IA basée sur le contenu de l'email quand le rattachement échoue. Un clic pour valider.
Tout ce qu'il faut, rien de superflu
Une messagerie pensée pour les syndics, pas pour le marketing de masse. Chaque fonctionnalité répond à un besoin concret du quotidien.
Adresse dédiée
Une adresse unique votre-asl@lotisoft.fr pour toute la copropriété. Le nom d'expéditeur est personnalisable.
Conversations fil de discussion
Les emails d'un même échange s'empilent automatiquement. Finie la chasse entre Reçu et Envoyé.
Suggestions de destinataires
Saisissez le début d'un nom de contact ou d'un numéro de lot, Lotisoft complète avec l'email correspondant.
Pièces jointes depuis la bibliothèque
Joignez un document existant (PV, règlement) directement depuis votre Drive, ou téléversez un nouveau fichier.
Brouillons auto-enregistrés
Toutes les modifications sont sauvegardées en continu. Vous ne perdrez jamais un message en cours d'écriture.
Corbeille réversible
Les messages supprimés passent dans la Corbeille. Restauration en un clic ou suppression définitive quand vous le décidez.
Dictée vocale par IA
Dictez vos emails en français. Mistral structure le destinataire, l'objet et le corps automatiquement.
Rafraîchissement temps réel
Les nouveaux messages apparaissent sans rechargement. Un bouton Vérifier maintenant force une relève à la demande.
Conversion en signalement / tâche
Transformez un email reçu en signalement d'incident ou tâche d'équipe, pré-rempli par l'IA Mistral.
Configuration en trois clics
Choisissez votre préfixe d'adresse dans la page Boîte mail — par exemple asl-jardins@lotisoft.fr. Ajoutez le nom qui apparaîtra comme expéditeur chez vos destinataires, et vous êtes prêt.
Ajoutez jusqu'à 15 adresses de redirection : chaque email reçu est automatiquement transféré à vos gestionnaires (président, secrétaire, comptable) dans leur boîte Gmail, Outlook ou autre, en plus d'apparaître dans votre messagerie Lotisoft.
Aucune authentification IMAP/SMTP à gérer, aucun serveur à administrer. La messagerie est native à Lotisoft et fonctionne immédiatement.
Hébergement 100% européen
Vos emails, vos conversations et vos pièces jointes sont stockés sur une infrastructure française (Scaleway Paris) et suisse (Infomaniak), sous juridiction UE. Aucune donnée ne transite par des serveurs américains.
Souveraineté numérique
Serveurs en France (Scaleway Paris) et Suisse (Infomaniak). Vos échanges restent sous juridiction européenne.
RGPD natif
Conformité intégrée dès la conception. Pas de sous-traitant hors UE pour le traitement ou l'archivage.
Filtrage anti-spam pro
Filtrage intelligent sur l'infrastructure mail : les messages indésirables sont écartés avant d'atteindre votre boîte.
Délivrabilité optimisée
Authentification SPF, DKIM et DMARC alignée pour maximiser la réception de vos emails chez Gmail, Outlook et tous les clients.
Multi-utilisateurs
Toute l'équipe de gestion accède à la même boîte, avec les rôles et permissions de votre copropriété.
Recherche plein texte
Retrouvez n'importe quel email en tapant un mot clé : expéditeur, sujet ou contenu indexés instantanément.
Comment ça marche
Votre messagerie est opérationnelle dès l'activation de l'abonnement — aucune configuration technique à votre charge.
Choisissez l'adresse
Définissez le préfixe de votre adresse email dans la Configuration.
Ajoutez les redirections
Transférez automatiquement chaque email reçu à vos gestionnaires.
Ouvrez la messagerie
Cliquez sur Messagerie dans la barre latérale — tout est déjà prêt.
Répondez en un clic
Lisez, répondez, classez — sans quitter Lotisoft.
Questions fréquentes
Tout savoir sur la messagerie intégrée et l'adresse email de votre copropriété.
Lotisoft fournit-il une adresse email pour ma copropriété ?
Faut-il configurer un serveur IMAP ou SMTP ?
Peut-on transférer automatiquement les emails reçus à plusieurs personnes ?
Comment dicter un email à la voix dans Lotisoft ?
Peut-on transformer un email reçu en signalement ou en tâche ?
Où sont hébergés mes emails et mes données ?
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