Espace résident pour vos copropriétaires
Un portail en libre-service où chaque copropriétaire consulte ses lots, appels de fonds, courriers et documents de copropriété — depuis son téléphone ou son ordinateur.
L'autonomie pour vos copropriétaires
L'espace résident est un portail web dédié aux copropriétaires de chaque propriété gérée dans Lotisoft. Chaque résident accède à ses informations personnelles — lots, charges, documents et communications — sans solliciter le syndic.
L'interface est conçue pour une utilisation sur mobile : navigation par onglets, pages épurées, actions en un geste. Elle fonctionne également sur tablette et ordinateur de bureau.
La connexion se fait par lien magique envoyé par email (aucun mot de passe requis), ou par mot de passe classique pour les résidents qui préfèrent. Chaque propriété dispose de sa propre URL d'accès.
Connexion par lien magique
Le résident saisit son email et reçoit un lien de connexion sécurisé. Aucun mot de passe à retenir. Connexion par mot de passe disponible en alternative.
Tableau de bord personnalisé
Vue d'ensemble avec les lots du résident, le solde impayé total et la prochaine assemblée générale programmée.
Consultation des lots
Fiche détaillée de chaque lot : type, tantièmes, surface, copropriétaires associés et derniers appels de fonds.
Suivi des appels de fonds
Liste complète avec statut (payé, partiel, impayé), montant dû, montant payé et référence de paiement pour les virements.
Vote par correspondance
Pour les ASL et AFUL : le copropriétaire vote à l'avance sur chaque résolution depuis son espace, signe électroniquement et reçoit son bulletin PDF par email — sans avoir à se déplacer le jour de l'AG.
Courriers et emails reçus
Historique de toutes les communications envoyées au résident : convocations, appels de fonds, relances. Contenu et pièces jointes consultables.
Documents partagés
Accès aux documents de la copropriété organisés par catégorie. Téléchargement direct depuis le portail.
Connexion simplifiée
Chaque propriété dispose de sa propre page de connexion personnalisée. Le résident saisit son email et reçoit un lien magique — aucun mot de passe à retenir. La connexion classique par mot de passe est aussi disponible.
Tableau de bord
En un coup d'oeil : le solde impayé, la liste de ses lots avec rôle et tantièmes, et la prochaine assemblée générale. Le résident accède directement à chaque section depuis le tableau de bord.
Fiche lot détaillée
Chaque lot affiche ses informations complètes : type, numéro, surface, tantièmes, étage. Les copropriétaires associés sont listés, ainsi que les derniers appels de fonds avec le solde du lot.
Suivi des charges
Tous les appels de fonds du résident avec le statut de paiement en couleur. Le détail affiche le montant dû, le montant payé, la référence de virement et l'historique des règlements.
Détail d'un appel de fonds
Le récapitulatif de chaque appel : montant dû, montant payé, reste à payer. La référence de paiement est copiable en un clic pour faciliter les virements bancaires. L'historique des paiements est affiché.
Courriers et communications
L'historique complet des emails et courriers envoyés au résident. Convocations d'AG, appels de fonds, relances — tout est consultable avec le contenu intégral et les pièces jointes.
Documents partagés
Les documents de la copropriété sont organisés par catégorie : statuts, règlements, comptes annuels, devis, contrats. Le résident consulte et télécharge les documents auxquels il a accès.
Vote par correspondance (ASL et AFUL)
Lorsque la copropriété est une ASL ou une AFUL et que le syndic a activé l'option sur l'assemblée, le copropriétaire vote en ligne, à l'avance, depuis son espace résident — sans avoir à se déplacer le jour de l'AG.
Le résident parcourt chaque résolution, choisit Pour, Contre ou Abstention, relit son bulletin et le signe électroniquement par saisie de son nom et acceptation du récapitulatif (signature électronique simple au sens eIDAS). Un bulletin PDF horodaté lui est immédiatement envoyé par email pour ses archives.
Le syndic conserve la main : il peut retirer un bulletin signé si nécessaire (changement de propriétaire, erreur signalée par le résident), auquel cas les votes correspondants sont retirés du décompte.
Profil et identifiants de connexion
Le résident consulte ses informations personnelles enregistrées par le syndic (nom, adresse postale, email de contact officiel) et met à jour lui-même ses numéros de téléphone fixe et mobile.
Il gère également ses identifiants de connexion : changement de l'adresse email utilisée pour se connecter au portail, définition ou modification du mot de passe (8 caractères minimum) avec confirmation par mot de passe actuel.
La liste de ses lots associés est rappelée avec, pour chaque lot, le numéro, le type, son rôle (copropriétaire, locataire), les tantièmes, la surface et l'étage — toujours en cohérence avec les registres officiels de la copropriété.
Ce que voit le résident
Tableau de bord
Solde impayé, liste des lots avec rôle et tantièmes, prochaine assemblée générale programmée.
Mes lots
Fiche par lot avec type, numéro, surface, tantièmes, copropriétaires et historique des appels de fonds.
Appels de fonds
Montants dûs et payés, statut de paiement, référence de virement, historique des règlements et PDF téléchargeable.
Vote par correspondance
Pour les ASL et AFUL : vote en ligne à l'avance, résolution par résolution, signature électronique simple, bulletin PDF envoyé par email.
Courriers
Historique des emails et courriers reçus avec contenu, pièces jointes et PDF. Aperçu depuis la liste.
Documents
Documents partagés par la copropriété, organisés par catégorie. Téléchargement direct depuis le portail.
Profil
Modification des numéros de téléphone, de l'adresse email de connexion et du mot de passe.
Questions fréquentes
Tout savoir sur le portail en libre-service de vos copropriétaires.
Qu'est-ce que l'espace résident de Lotisoft ?
Comment un copropriétaire se connecte-t-il à son espace résident ?
Un copropriétaire peut-il voir ses appels de fonds en ligne ?
Peut-on voter à une assemblée générale depuis l'espace résident ?
L'espace résident fonctionne-t-il sur mobile ?
L'espace résident est-il gratuit ?
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