Communauté

Informez vos résidents en quelques clics. Publiez actualités, rappels et événements — visibles instantanément sur le portail résident et envoyés par email si vous le souhaitez.

PublicationsImage de couvertureCiblage par groupeEnvoi par email

Publier une actualité en 2 minutes

Depuis la section Communauté du menu de gestion, créez une nouvelle publication avec l'éditeur de texte riche. Ajoutez une image de couverture, mettez en forme le contenu et publiez.

Travaux à venir, fête des voisins, rappel de tri sélectif, coupure d'eau, changement de règlement — tous les sujets de la vie en copropriété ont leur place.

Les publications sont enregistrées automatiquement en brouillon pendant la rédaction. Publiez quand vous êtes prêt, archivez quand l'information n'est plus d'actualité.

Éditeur de texte riche

Titres, listes, gras, italique, images en ligne, liens — le même éditeur que vos documents, simple et complet.

Image de couverture

Ajoutez une image d'illustration qui apparaîtra dans le flux d'actualités et en haut de l'article.

Épingler une publication

Les publications épinglées restent en haut du flux, idéal pour les informations importantes en cours.

Brouillon & publication

Enregistrement automatique en brouillon. Publiez quand vous voulez, archivez quand c'est obsolète.

Éditeur de publication

Un éditeur intuitif avec les paramètres de publication sur le côté.

Éditeur de publication communautaire dans Lotisoft

Ciblage par groupe

Publiez pour tous les résidents ou ciblez des groupes spécifiques (bâtiment A, propriétaires occupants, locataires). Les résidents ne voient que ce qui les concerne.

Envoi par email en un clic

Au moment de publier, activez l'option « Envoyer par email ». Une campagne email est créée automatiquement et envoyée aux résidents concernés.

Statistiques de campagne

Si la publication a été envoyée par email, retrouvez les statistiques d'ouverture et de clic directement depuis la fiche de la publication.

Permissions d'équipe

Contrôlez qui peut créer, publier et supprimer les publications avec le système de permissions par rôle.

Cibler et diffuser

Chaque publication peut être destinée à tous les résidents ou restreinte à un ou plusieurs groupes de contacts ou de lots déjà configurés dans votre copropriété.

Besoin de prévenir tout le monde d'une coupure d'eau ? Publiez sans ciblage. Une information qui ne concerne que le bâtiment B ? Sélectionnez le groupe correspondant.

L'envoi par email utilise le même moteur de campagnes que vos emailings habituels — avec suivi de livraison et statistiques d'ouverture.

Côté gestionnaire

La liste des publications et la vue détaillée.

Liste des publications communautaires côté gestionnaire

Liste des publications avec filtres et statuts

Détail d'une publication communautaire

Détail d'une publication avec contenu et métadonnées

Un flux d'actualités pour chaque résident

L'onglet Actualités apparaît dans la barre de navigation du portail résident, juste après l'accueil. Les résidents y retrouvent toutes les publications qui les concernent.

Les publications épinglées restent en tête du flux. Les autres s'affichent par date, les plus récentes en premier. Le résident clique sur un article pour lire le contenu complet avec images.

Sur mobile, la navigation s'adapte automatiquement : les onglets principaux restent accessibles en bas de l'écran, les autres via un bouton « Plus ».

Flux personnalisé

Chaque résident ne voit que les publications destinées à ses groupes, ou celles publiées pour l'ensemble de la copropriété.

Images de couverture

Les cartes d'articles affichent l'image de couverture, le titre, la date et un résumé pour identifier rapidement le sujet.

Contenu riche

Le contenu complet est affiché avec sa mise en forme : titres, listes, images en ligne, liens.

Mobile-first

L'interface est conçue pour les smartphones. Le flux défile naturellement et les articles se lisent confortablement.

Côté résident

L'interface mobile du flux d'actualités.

Flux d'actualités dans l'espace résident

Flux d'actualités avec publications épinglées

Détail d'une actualité dans l'espace résident

Article complet avec image et contenu riche

Questions fréquentes

Tout savoir sur les actualités et la communication avec vos résidents dans Lotisoft.

Comment publier une actualité pour ma copropriété ?
Depuis la section Communauté du menu de gestion, créez une publication avec l'éditeur de texte riche, ajoutez une image de couverture et publiez. Travaux à venir, coupure d'eau, fête des voisins, rappel de tri sélectif : tous les sujets de la vie en copropriété y ont leur place.
Les résidents reçoivent-ils les actualités par email ?
Au choix. Chaque publication apparaît dans le flux d'actualités du portail résident. Au moment de publier, activez l'option « Envoyer par email » : une campagne est créée et envoyée automatiquement aux résidents concernés, avec suivi d'ouverture et de clics depuis la fiche de la publication.
Puis-je cibler seulement certains résidents ?
Oui. Une publication peut s'adresser à tous les résidents ou être restreinte à un ou plusieurs groupes de contacts ou de lots (bâtiment A, locataires, propriétaires occupants…). Chaque résident ne voit que les actualités qui le concernent réellement.
L'espace résident est-il inclus dans toutes les formules ?
Le portail résident, où s'affiche le flux d'actualités, fait partie de la formule Premium. Côté gestion, vous pouvez toujours rédiger et diffuser vos publications par email. L'espace résident ajoute la consultation en ligne, accessible aussi sur mobile.
Peut-on mettre en avant une information importante ?
Oui, en épinglant la publication : elle reste en tête du flux d'actualités, devant les autres articles classés par date. Idéal pour une information en cours, comme des travaux ou une assemblée à venir. Vous la désépinglez dès qu'elle n'est plus prioritaire.

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